RÜCKGABE, RÜCKZUG UND RÜCKERSTATTUNGEN

Ab dem Eingang des Produkts beim Kunden hat dieser ein Widerrufsrecht, dh eine Frist von 14 Tagen für die Rücksendung des gelieferten Produkts, wobei die Rücksendekosten von ihm zu tragen sind.

Nur Produkte, die über die E-Commerce-Website gekauft und mit intakter Folie oder Schutzverpackung (ungeöffnet und in der Originalverpackung) zurückgesandt wurden, können erstattet werden.

Das folgende Verfahren ist wie folgt:

– Der Kunde sendet eine E-Mail an info@jojobagold.ch, um eine Rücksendung anzufordern

– Der Kunde sendet seine Ware auf seine Kosten an folgende Adresse zurück:

Jojoba Gold

Rue du Vieux Chalet 20

CH-1635 La Tour-de-Trême

 Das Produkt muss begleitet werden:

– Bestellnummer

– Der Name der Person, die die Bestellung zurücksendet

Das Produkt wird von internen Jojoba Gold-Diensten geprüft, die die Rückerstattung validieren oder nicht, insbesondere indem überprüft wird, ob das Produkt vollständig und in einem für die Wiedervermarktung geeigneten Zustand zurückgegeben wurde, wie im Widerrufsrecht vorgesehen.

Wenn die Ware die Rückgabebedingungen erfüllt, kann eine Rückerstattung oder ein Umtausch erfolgen

Wenn die Ware die Rückgabebedingungen nicht erfüllt, wird sie an den Kunden zurückgesandt, der keine Rückerstattung erhalten kann.

 

Adresse

Larisa Brinkerhoff
Jojoba Gold
Rue du Vieux Chalet 20
CH-1635 La Tour-de-Trême